Termini di pagamento in Svizzera: cosa indicare sulla fattura

La legge svizzera non prescrive una scadenza di pagamento, il che significa che il termine che scrivi sulla fattura è ciò che fa da regola. Indicarlo chiaramente protegge il tuo flusso di cassa.

I termini standard

30 giorni è lo standard di fatto per le fatture B2B. È abbastanza lungo da essere ragionevole e abbastanza breve da mantenere il denaro in movimento. Indicalo esplicitamente — non lasciarlo implicito.

Per i clienti privati o gli importi piccoli, sono comuni termini più brevi da 10 a 14 giorni. I consumatori sono abituati a pagare prontamente.

Il pagamento è di norma dovuto immediatamente se non è indicato alcun termine, ma affidarsi a questo crea confusione. Un termine esplicito elimina ogni dubbio.

Qualunque termine tu scelga, rendilo visibile sulla fattura. La data di scadenza, non solo il numero di giorni, dovrebbe essere chiaramente leggibile.

• 30 giorni per la maggior parte delle fatture B2B.
• 10–14 giorni per clienti privati o importi piccoli.
• Pagamento immediato se non è indicato alcun termine.
• Indica chiaramente la data di scadenza.

Perché l'esplicitezza è importante

Se non indichi un termine, il cliente non ha una scadenza chiara e sollecitare il pagamento diventa più difficile. Un termine esplicito ancora anche ogni successivo sollecito o procedura di diffida.

Una data di scadenza indicata è il punto di partenza per gli interessi di mora e le spese di diffida. Senza di essa, non hai un momento chiaro da cui contare.

Termini espliciti fissano le aspettative prima che il lavoro sia fatto. Un cliente che ha accettato 30 giorni è molto più facile da incassare di uno che ha dato per scontato altro.

La chiarezza protegge il rapporto. L'ambiguità sul pagamento è una fonte comune di attriti tra liberi professionisti e i loro clienti.

• Crea una scadenza chiara.
• Ancora i solleciti e le diffide.
• Fissa le aspettative in anticipo.
• Protegge il rapporto con il cliente.

Casi particolari

Per i progetti lunghi, concorda pagamenti per tappe invece di un'unica fattura alla fine. Questo riduce la tua esposizione e distribuisce il costo per il cliente.

I nuovi clienti possono giustificare un acconto o un pagamento anticipato. È normale e riduce il rischio di mancato pagamento su un primo incarico.

I progetti grandi dovrebbero essere suddivisi in fasi, così che ogni fase sia fatturata e pagata prima che inizi la successiva. Non lasciare mai che un singolo saldo cresca troppo.

Se un cliente chiede termini più lunghi, trattalo come una negoziazione. Termini più lunghi significano che stai di fatto finanziando il cliente, e questo ha un costo.

• Pagamenti per tappe per i progetti lunghi.
• Acconti per i nuovi clienti.
• Suddividi i progetti grandi in fasi.
• Negozia deliberatamente i termini più lunghi.

Incentivi per il pagamento rapido

Valuta un incentivo per il pagamento anticipato, come uno sconto del 2% se pagato entro 10 giorni, per premiare chi paga in fretta. Costa un po' di margine ma migliora in modo affidabile il flusso di cassa.

Indica lo sconto e la sua scadenza direttamente sulla fattura così che non ci sia ambiguità su come ottenerlo.

Uno sconto è uno strumento, non una regola predefinita. Usalo quando la liquidità è scarsa o i clienti sono abitualmente lenti, non su ogni fattura come regalo.